本日の目次
はじめに
こんにちは!関です。
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WEBを活用して、
ブログやホームページを作成したものの
「そのあと何をすればいいのかわからない」
「どうやったらもっと集客できるんだろう…」
そう悩んでいる人も
多いのではないでしょうか?
ホームページ集客ができているのに
なかなかコンバージョンしない
つまり訪問者がホームページの目標としている
アクションを起こしてくれず
あと一歩のところで成果が出ないという方に向けて
訪問者を行動させて成果を生み出す
テクニックを紹介します。
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という人は今回の記事を参考にしてみてください。
Ⅰ.コールドリーディング
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コールドリーディングとは、
占い師やカウンセラーが用いる心理テクニックの1つで
相手に対して、問いかけや予言を投げかけて、
イエスを繰り返して引き出すことで
当たっていると感じさせ、
信頼を得て誘導するテクニックです。
ここには相手を信じさせるための
心理学の要素が盛り込まれていて、
対象の相手ごとに流れをコントロールするので、
老若男女どのようなターゲットに対しても
有効なテクニックになります。
自分のサイトを見てくれる人を
釘づけにして、行動を起こさせるためには
「この人、自分のことを理解してくれている」
と感じさせることが効果的です。
これはインターネット上に限らず、
リアルの世界でも活用できる
テクニックになるので
理解を深めておいてください。
1.下準備として「マインドスクリプト」を行う
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「マインドスクリプト」とは、
自分の気持ちを心に表明することです。
コールドリーディングを
実施する直前の心構えとして用います。
例えば、「私はあなたと知り合えて嬉しいです。ぜひ仲良くなりたいです」
という相手に対しての好意の気持ちを意識することで
自分自身の緊張感を解くことができ、
これにより、
対面であれば声のトーンが
柔らかくなったり、
文章の場合、
わかりやすい表現での
執筆ができるようになります。
2.対極的な傾向を同時に述べる
![](https://assets.st-note.com/img/1677401404098-VWWTIjLKyM.png)
相手の性格を読むために
「対極的な傾向を述べる」
というテクニックがあります。
例えば、
「あなたはAともいえますが、
時にはBにもなるでしょう」
のような表現です。
「普段は優しく接していますが、
内心ではイライラしていることもありますよね」
という、よく考えたら誰にでも
当てはまりそうなことではありますが、
コミュニケーションの中で自然に使うと、
「性格を理解されている」と
感じさせることができます。
コンテンツにおいては、
導入分で活用し、
「この人わかってる」と
心をつかみましょう。
3.身近な統計情報を利用する
![](https://assets.st-note.com/img/1677401414378-CutsPhp8lt.png)
身近な統計情報とは、
多くの人に当てはまる事実です。
例えば、
「財布を落としてしまった経験ありませんか?」など、
誰にでも当てはまる
具体的な体験を提示します。
ポイントは、幼少期の記憶にある、
「誰にでも当てはまる体験」を連想することです。
性別や年齢層によって、
異なる部分があるので、
ターゲットに合わせて提示していきましょう。
「あるある」
と思わせたら勝ちです。
4.「隣の芝生」を用いて比較する
![](https://assets.st-note.com/img/1677401423665-9TcunJu2mO.png)
隣の芝生は青く見えるというように、
「今まで経験しなかったにもかかわらず、
気にかけてしまう体験」を
利用した心理テクニックです。
独身の人に対しては既婚者の体験、
公務員ならフリーランスなどが
隣の芝生に当てはまりますよね。
「言われてみれば確かに気になるな」と
思わせることができれば
コントロールできているといえます。
5.「これは私のことだ」と感じさせるバーナム効果を使う
![](https://assets.st-note.com/img/1677401434422-solINIaXNG.png)
バーナム効果とは2つ目の対極の傾向を
活用した心理テクニックです。
誰もが私のことだと
当事者意識を感じさせる言葉を用います。
「あなたはいつもまじめに働いていますが、
評価されないこともあるかもしれません。
というような表現です。
相手の気持ちが弱っているとき、
疲れているときに、効果的で、
何らかの商品や悩みを解決する商品の
販売に活用できます。
6.「確実な予言」を行う
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外れていることが極めて低く、
確実性の高い予言を行うテクニックです。
明確に伝わり、
かつ外れることのない事象を
ターゲットに投げかけます。
転職活動中の人に対して、
「新しい出会いがあるでしょう」というように
ターゲットの現状から予想される
確実性の高い事象を選ぶのがポイントです。
「やっぱりこの人はわかってくれてるんだ」
という確信につながります。
7.「可能性」を強調し否定の発生を防ぐ
![](https://assets.st-note.com/img/1677401456783-aWDg0DPHrJ.png)
推測でありながら、具体例を出しながら説明し、
「可能性がある」と締めくくることで
「確かではないが論理的だ」と感じさせるテクニックです、
注目させたいポイントで利用すると効果的です。
確実ではないことでも、
論理的な説明をして
可能性があるという締めくくりにするだけで
「この人の言うことは正しいのかもしれない」
と思わせることができます。
Ⅱ.まとめ
![](https://assets.st-note.com/img/1677401466453-gFAzO3mlTL.png)
コールドリーディングは対象の相手から
信頼を得て誘導するためのテクニックです。
確かにそうだという肯定を引き出し、
誘導する手法です。
対面や文章のやり取りではもちろん、
コンテンツ作成など、
読み手を読ませて信じさせ行動させる上では
使えるテクニックになっているので
ぜひ活用してみてください。
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本日は以上になります!
あとがき
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